2025年10月～2026年3月人気記事ランキング　経営とデータの融合、CRM×AIの進化、AI検索の未来など 注目のトピックスTOP20【前編】

生成AIの社会実装がさらに進み、データ活用が経営の核心へと組み込まれつつある昨今、ビジネスの現場では日々さまざまな変化が生まれています。このような環境のなか、2025年度下半期（2025年10月～2026年3月）において、特に多くの関心を集めた記事を、前後編のランキング形式でご紹介。前編となる今回は

「広告表現はどこまで生成AIで自動化できるのか」#04

前回の記事「生成AIと企業ブランディング」#03では、企業がブランド価値を損なうことなく生成AIを活用するには、透明性の確保やブランドガイドラインとの整合、人間による最終審査が不可欠であることを述べました。また、生成AIを「使えるかどうか」ではなく「どのように使うべきか」を検討すべきだと結論づけまし

AIは広告表現の「何を」自動化しはじめているのか？現在の広告制作実務において、生成AIが大きな力を発揮しているのは、まず間違いなく「初稿生成」や「大量生成」の領域です。コピー案やトーン違いの表現を量産したり、構成の叩き台をつくったりといった、表現のバリエーション展開は、これまで人間が相当の時間をかけ

自動化できるのは「作ること」であって、「通すこと」ではないしかし、ここで見落としてはならないのは、広告表現の実務は単に「形にすること」で完結するものではない、という点です。実際の広告制作の現場で本当に難しいのは、それが世に出せるのか、違法性はないのか、ブランドを毀損しないのかを判断することです。たと

法律だけではなく、生活者からの「印象」と「受け止められ方」が問われる広告表現の法務判断について、しばしば「条文に当てはめれば済む話」と見られがちです。しかし実際には、広告法務においてもっとも難しいのは、条文そのものよりも、生活者がどう受け止めるかという点にあります。同じ文言の広告表現において、ある媒

では、AIは広告表現に使えないのか？もちろん、そういうことではありません。むしろ私は、生成AIは広告表現の実務において、今後ますます不可欠な存在になると考えています。ただし、それは「人間を不要にする代替者」としてではなく、人間の検討を加速し、選択肢を広げる推進力としてです。たとえばクリエイティブの大

自動化が進んだ先で求められる「クリエイティブ法務」ここで、「クリエイティブ法務」という考え方が重要になります。広告表現の自動化が進むということは、制作量そのものが増えることを意味します。制作量が増えれば、当然、確認すべき表現、見極めるべき論点、調整すべき境界線も増えていきます。つまり、AIが制作を加

広告表現はどこまで生成AIで自動化できるのか最後に、冒頭の問いに戻りたいと思います。広告表現はどこまで生成AIで自動化できるのか。私の答えは、次のとおりです。広告表現は、生成・量産・一次整理のかなりの部分まで自動化できる。しかし最終的な判断、責任、そして＜通す＞ための設計はなお人間の領域に残るこの線

マーケティングシステムの今～マーケティング＆ITの実務家集団が語る事業グロースへのヒント【特別編①】Google Cloud Next '26で見えた「AIエージェント時代」の到来——日本企業が今すぐ向き合うべき3つの構造変化

2026年4月、ラスベガスで開催されたGoogle Cloud Next '26に、博報堂　マーケティングシステムコンサルティング局（以下、マーシス局）のメンバーとして参加してきました。世界中から数万人のテクノロジーリーダーが集まるこのカンファレンスで、最も強く打ち出されたメッセージは「AIのパイ

1. 「パイロットの終焉」── AIは実験対象から経営資源へGoogle Cloud Next '26で最も強く打ち出されたメッセージは明快でした。「AIのパイロット期は終わった。これからはエージェントの時代だ」──登壇者が口を揃えてそう語っていたのが印象的です。日本企業でも2024年から2025年に

2. 構造変化①：AIが「支援者」から「実行者」へ第一の構造変化は、AIの役割そのものが根本的に変わったということです。これまでのAI活用は、基本的に「人間が指示を出し、AIがそれに応える」という構図でした。生成AIに質問を投げれば回答が返ってくる。プロンプトを書けばコンテンツが生成される。便利ではあ

3. 構造変化②：「タスク評価」から「ディレクション評価」への組織シフト第二の構造変化は、AIの進化が組織のあり方そのものを変えるという点です。Google Cloud Next '26である登壇者が語った「文脈と信頼のないエージェントは自律的な負債である」というフレーズが印象的でした。AIエージェ

4. 構造変化③：「人間を統制する」から「エージェントを統制する」ガバナンスへ第三の構造変化は、ガバナンスの対象が「人間」から「エージェント」へ広がることです。Google Cloud Next '26で提示されたのは、エージェント統制の4要素フレームワークです。Gateway（通信制御）、Prot

5. 日本企業のマーケティング責任者が、今日から始めるべきこと第一に、「逆算型BPR」の思考実験を始めましょう。自社のマーケティング業務フローを一つ選び、「これが100%無人で回るとしたら、どこに人間が必要か？」と問うてみてください。たとえばレポーティング業務であれば、データの抽出・集計・可視化・報告

博報堂DYグループが目指すAI変革の現在地 ——CAIOの視点から見た変革期の組織と人材

博報堂ＤＹホールディングスの執行役員 Chief AI Officerである森正弥が、3月23日に行われたJAC Digitalオンラインセミナーにて「博報堂ＤＹグループが目指す『AI変革』の現在地」と題し、現在の取り組みや、CAIOの視点から見た変革期における組織と人材像の変化について、JAC Digita

AIとクリエイティビティの交差点 澤 森さんはこれまで、コンサルティングから事業会社、そして再びコンサルでキャリアを重ね、博報堂ＤＹグループへの参画、というキャリアを歩んでこられました。博報堂ＤＹグループを選ばれた経緯などお聞かせいただけますでしょうか。 森 コンサルタントとして働いていると、「テー

「AI浅慮」という課題―AIに渡してはいけない聖域 澤 AIを使うと考える力が失われるという懸念について、森さんはどうお考えですか？ 森 この問題に関する研究レポートは続々と出てきているんですが、あまり人口に膾炙していないといいますか、取り上げられていない印象があります。2025年4月にマイクロソフ

バックグラウンドの掛け合わせが新しい価値を生む 澤 広告・IT両業界ともに未経験の人材が博報堂ＤＹグループのような広告会社に参画する際、実際にどのような働き方や貢献が期待できているのでしょうか。 森 私自身のチームでいうと、メーカー出身者もいれば、コンサル出身者もいれば、新卒から博報堂の社員もいます

3つのAで業界の枠を超えた「社会的OS」を目指す 澤 3年後のビジョンにお話を移すと、今後どのような変化が起きていくと見ていますか？ 森 直近3年では「AIによる同質化・均質化」が大きなテーマになると思っています。TARO WORKSの調査では、広告・クリエイティブ・マーケティング領域の責任者の8割が

【第11回】売上貢献を可視化するサイネージの戦略的活用とは？カバヤ食品の取り組みからリテールメディアの新たな勝ち筋を探る

ショッパーマーケティング・コマース領域を専門とする組織「コマースコンサルティング局（CC局）」に迫る本連載。第11回は、コマースコンサルティング局の中村、瀨田に加えて、カバヤ食品 トレードマーケティング本部 リテールメディア部 部長の竹見 憲一氏、株式会社MADS 広告事業部 部長の工藤 裕貴氏を交え、リテールメ

「ブランドの成長」には流通との協業は避けて通れない 中村 まずは、お二人の自己紹介と現在の業務内容を教えてください。 竹見 私が所属するリテールメディア部では、小売（リテール）を起点に収益を生み出すことを活動の柱としています。これまでは全社的なマーケティング戦略を策定し、それを店舗での施策に落とし込

店頭サイネージの長期出稿で売上135％増。リテールメディアの新たな勝ち筋とは 中村 リテールメディアは、統合コミュニケーションのフルファネル化においても重要な役割を担っており、購買意欲が高いと考えられるターゲットに狙い撃ちでアプローチできるのが強みです。しかし、実際の売上への貢献が実感しにくいという

成功要因は「タイミング」と「発信者」による“良質な認知”の形成 瀨田 今回は季節商材である塩分チャージを対象に実施しましたが、年間を通して山がある商品であれば同じフレームで応用可能です。つまり、刷り込みという観点では再現性が高く、他のブランドやカテゴリーに合わせて横展開できる

外部データと連動させ、最適なクリエイティブを配信する「運用型サイネージ広告」の可能性 中村 塩分チャージタブレットは夏を最盛期としながらも、年間を通じて効果を発揮するポテンシャルのある商品です。このような年間を通じて効果を発揮する商品の場合、クリエイティブやメッセージも時期ごとに最適化することが有効

AIを活用したマーケティングの未来【セミナーレポート】【後編】

生成AIの普及により、マーケティング業務の自動化・効率化は急速に進んでいます。しかし、テクノロジーやアルゴリズムによる最適化が進む一方で、どの企業も同じ「正解」にたどり着いてしまう「同質化」という新たな課題が浮上しています。博報堂DＹグループは、こうした課題に対し、AIを単なる効率化の道具ではなく、

「管理」から「ストーリーテリング」へ変革する「CX AI STUDIO」 池田 ここからは「CX AI Studio 編集部AI」について、AIをチームメイトに、生活者との関係をどう育てていくかをお話していきます。 CX AI Studioは、「生活者発想プラットフォーム」をベースにしたソリューションで、博報堂の

「顔の見えるCRM」へのシフト前提として、現在のECやCRMの現場では、データ活用が進み、効率的な運用が行われています。購買データや行動データをもとにユーザーをグリッド状にセグメントし、リコメンド、マーケティングオートメーションツールを使って、コンテンツのマネジメントが可能になっています。しかし、C

4つの心理タイプで解き明かす顧客との関係構築ECやCRMでの生活者理解に焦点をあてることが必要になってきます。私たちは、購買心理から、生活者を大きく4つのタイプに分類しています。これは「単なる買い方の分類」ではなく、統計心理学の「ビッグファイブ」にもマッチしており、生活者の「行動心理・価値観のOS」

AI編集部員との共創プロセスでは、実際に「AI編集部」をどうやって使っていくのかご紹介します。「CX AI STUDIO」はツールではありますが、単なるツールではなく、AIライターやAIデザイナーと編集会議ができる「ワークスペース」として設計されています。インサイトやアイデアをカード形式で可視化し、生活

AIを活用したマーケティングの未来【セミナーレポート】【前編】

生成AIの普及により、マーケティング業務の自動化・効率化は急速に進んでいます。しかし、テクノロジーやアルゴリズムによる最適化が進む一方で、どの企業も同じ「正解」にたどり着いてしまう「同質化」という新たな課題が浮上しています。博報堂ＤＹグループは、こうした課題に対し、AIを単なる効率化の道具ではなく、

AIによる「同質化」を脱却し、創造性を拡張する「AI-POWERED CREATIVITY」 北川 博報堂ＤＹグループが考える、AIを活用したマーケティングの未来について、お話いたします。 博報堂ＤＹグループは「Human-Centered AI」、つまり「人間中心のAI」という考え方のもとで、様々な

統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」 北川 博報堂ＤＹグループのテックソリューションである「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、社員の創造性を引き出し、未来の市場を描く統合マーケティングプラットフォームです。現在、海外のエージェンシーをはじめ、

AIと人の共創を支援するプロダクト「バーチャル生活者」1.「バーチャル生活者」の導入背景と活用実績 齋藤 私からは「バーチャル生活者」について、導入背景や機能紹介、そして活用シナリオなど幅広くご紹介いたします。 まず、バーチャル生活者の導入背景と活用実績についてです。 バーチャル生活者は、生活者発想に

ヒット習慣予報 vol.407『朝クリ』

ヒット習慣メーカーズの中川です。みなさん早起きしていますか？私は最近、長らく染みついていた夜型から朝型に生活スタイルを切り替えたのですが、そのせいか、すこぶる体調が良いです。早起きしてすぐ会社に行くのではなく、朝の時間を有効活用して、軽く運動をして、お風呂に入って、ちょっとした個人的な創作活動をして

AI時代のコマース支援に求められるものとは

博報堂ＤＹベンチャーズが、EC領域における「事業継承型M&A」を手掛けるforestに出資したのは2025年10月でした。博報堂ＤＹグループとともにビジネスを成長させていくパートナーとなったforestの湯原伸悟氏、今年1月にforestグループにジョインしたRESORT（ECサイト構築・運

EC事業者に特化した「事業継承型」M&A 猪倉 はじめに、forestという会社についてご説明いただけますか。 湯原 2021年に創業し、これまで22件のM&Aを成功させてきました。「森」を意味するforestという社名には、種類や大きさの異なるさまざまな木が集まることで、多様でしな

ECビジネスをめぐる現在のトレンド 猪倉 昨今のECをめぐるトレンドについてうかがっていきたいと思います。様々な得意先を支援するHAKUHODO EC+としては、近年のECビジネスの市況についてどう感じられていますか？ 桑嶋 よく感じているのは「今の生活者の購買動向」をいかに捉えられるか？が改めてカギ

事業責任をクライアントと分かち合う 猪倉 これまでそれぞれのお立場で、そういった課題に対応してこられたと思います。課題解決における最も重要な視点とはどのようなものですか。博報堂ＤＹベンチャーズ 猪倉 丈史 桑嶋 私はクライアントに、「私たちが事業に対する責任を持たせていただくことで、取り組みをサステナブ

人に頼むか、AIに頼むか 猪倉 博報堂ＤＹグループは、「人間中心のAI」というビジョンを掲げて、全社的にAI活用を推進しています。ECとAIの関係についてご意見をお聞かせください。 湯原 ECにおけるAI活用はほぼ必須になっていると言っていいと思います。商品企画、デザイン、需要予測など、オペレーショ

求められるコミュニケーション力とブランド力 猪倉 これからの時代において、コマース支援、コマースコンサルティングに求められるものは何か。それぞれのお考えをお聞かせください。 桑嶋 ひと言で言えば、コミュニケーションだと思います。クライアントとの緊密なコミュニケーションが必要なのは昔からのことですが、

AIは組織の「伴走者」。博報堂のAI思想がJTのIT部門にもたらした「共創」によるブランド構築の真価

博報堂ＤＹグループは、AIを単なる業務効率化の手段ではなく、人間の創造性を拡張するパートナーと定義する「Human-Centered AI（人間中心のAI）」という哲学を掲げている。この思想を具体的な組織課題の解決へと実装した事例が、日本たばこ産業（JT）のITグループにおけるブランディングプロジェク

「非専門領域」の壁をどう超えるか。JTのIT部門が博報堂との“共創”を選んだ理由 MarkeZine編集部（以下、MZ） まずは今回、JTのIT部門がブランディングに取り組むことになった背景をお聞かせください。 加藤（JT） 正直に申し上げると、当初は私たちも「ブランディング

トップクリエイターの思考を型化。AIツール「STRATEGY BLOOM CONCEPT」とは？ MZ JTのIT部門のブランドストーリーを作るに当たり、「STRATEGY BLOOM CONCEPT」というAIツールを活用されたそうですね。これはどのようなツールなのでしょうか。 豆谷（博報堂テクノロジーズ

人間×AIの共同作業でブランドストーリーを作るワークショップ MZ では、具体的にどのようなプロセスでブランドストーリーを作り上げていったのか、その過程を教えてください。 西川（博報堂テクノロジーズ） 「STRATEGY BLOOM CONCEPT」を活用し、ワークショップを全部で3回実施し

AIが心理的ハードルを下げる？ 50名のエンジニアを巻き込んだ「自分ごと化」 MZ ワークショップで得られた気づきや成果についてもお聞かせください。 長縄（JT） 他のメンバーが仕事で何を大事にしているのか、「JTのIT部門らしさ」を各人がどのように捉えているのか、はっきりと見えてきたことが大きな気づ

AIで組織の創造性を引き出すポイントはどこにあるのか MZ 今回の事例を踏まえ、AIを活用して組織の創造性を引き出すポイントはどこにあるとお考えでしょうか。 西川（博報堂テクノロジーズ） 考えを「発散」させたり、ぼんやりしたものを「言語化」したりするのはAIが非常に得意な領域です。一方で、最終的に何

「共創プロセス」そのものが知見になる。博報堂が提案するAI活用の形 MZ 最後に、今後の展望についてお聞きします。JTさんは、策定したブランドストーリーを今後どのように浸透させていきたいですか。 加藤（JT） 素晴らしいメッセージとストーリーが作れましたので、次はアクションプランを動かすフェーズです