博報堂ＤＹグループメールマガジンお申込みフォーム

博報堂ＤＹホールディングスは、クライアントの皆様に向けて【博報堂ＤＹグループ メールマガジン】を配信しております。こちらのメールマガジンは、月に2～3回程度でお送りするもので、博報堂ＤＹグループ協賛セミナー及び“生活者データ・ドリブン”マーケティング主催セミナーにお申込みいただ

開催日｜2026.03.12 15:00- 生成AIで変わる人材育成　～AIは“講師”になれるのか？次世代の研修設計とは～

開催日｜2026.3.11 14:00- 顧客体験とデータを「統合」する、次世代ロイヤルティマーケティング ～LINEミニアプリを武器に、他社を圧倒するパーソナライズ戦略～

【ハイブリッド開催】ヘルステックで変わる生活を紐解く「ヘルステック・クロストーク」 ～パナソニック「RizMo」と語る社会実装のヒント～

大広フェムテック・フェムケアラボは、フェムテックは一過性の流行ではなく、ヘルステックが日常に溶け込む「序章」と捉え、社会実装の具体的ヒントを共有する「ヘルステック・クロストーク」を始動。第1弾では、生活者から“お守りのような存在”と支持され多くの賞を受賞するパナソニック「Ri

AI時代のブランディング ～ブランドは「印」から「命」へ。AIエージェントが変える生活者との新たな絆～

テクノロジーの進化によって、家電や車など生活を取り巻く全てのモノが新しい接点となり生活者が企業とつながる時代、AIエージェントが新たな生活者インターフェースとなりつつあります。そのような中、AI活用の目的は、従来の「効率化・自動化」を超えた新たなフェーズへと突入しています。 自律的に働くAIエージェン

開催日｜2026.03.05 14:00- AIクリエイティブ×視聴文脈で成果を最大化！動画広告の新戦略 ～「誰に」だけではなく「どの文脈で」届けるか～

【MarkeZine Day 2026 Spring】AIと描くブランドの未来：「人間の創造性を拡張する」これからの働き方

開催日｜2026.2.26 14:00- 【2026年版】友だち獲得競争が激化する今こそ知るべきLINE活用戦略 ～スタンプ・プロモーション絵文字の活用法と成果事例～

【第10回】顧客との「つながり」に着目したマーケティング変革の実現―花王×博報堂　データサイエンス部門における協業事例―

ショッパーマーケティング・コマース領域を専門とする組織「コマースコンサルティング局（CC局）」に迫る本連載。CRM(Customer Relationship Management：顧客関係管理)やファンマーケティングの文脈で、しばしば顧客との「つながり」について議論されることがありますが、それを科学的

顧客との「つながり」に着目した経緯 長澤 今回のプロジェクトは、顧客との「つながり」を科学的に捉えマーケティングプロセスのアップデートに取り組んだという点でも、両社のデータサイエンス部門が協業して取り組んだという点でも、過去になかなか例のない先進的な取り組みだったと思います。 はじめに、皆様の所属され

ブランド理論の体系的整理に基づいて、顧客との「つながり」を定量化 長澤 この取り組みを進めるにあたって、私たちはまず分析に着手する前に、マーケティングサイエンスやブランドマネジメント領域の学術文献を調査し、背景理論や実証されている知見を整理するところから取り掛かりました。 顧客との関係性やロイヤルティ

つながりを向上させるメカニズムの解明 長澤 さらに、このプロジェクトでは顧客との「つながり」の定量化だけに終止せず、それをどう向上させるかという「メカニズムの解明」にまで踏み込みました。ここで鍵となったのが、分析に投入する行動データの粒度の設定でした。 小笠原 行動ログデータはより詳細にお客さまの行

データサイエンス部門同士の連携による新たな価値の創出 長澤 今回のプロジェクトは、体制面も非常にユニークだったと思います。稲葉さんのチームと我々が深く連携しながら進められましたが、ふり返ってみていかがでしょうか。 稲葉 おっしゃるとおり、通常のような「依頼して、レポートを受け取る」という発注側・受注

マーケティング変革実現に向けた今後の展望 長澤 最後に、今後の展望についてお聞かせください。 小出 まずは先ほどのお話にもあったとおり、今回構築した「つながり」の指標を、一過性の分析で終わらせず、日々の意思決定プロセスに定着させることが直近の目標です。 これまでは経験則や定性的な情報だけで判断していた

ヒット習慣予報 vol.399『感情デトックス』

こんにちは、ヒット習慣メーカーズの吉田です。僕はインターネットが主な活動場所なので、SNSを頻繁にチェックしているのですが、最近はSNSを見ていると疲れてしまう感覚が強くなってきています。様々な人の意見に触れることで自分の感情が上下してしまい、その結果、なんとなく疲れてしまうということが多いのですが