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博報堂ＤＹホールディングスは、クライアントの皆様に向けて【博報堂ＤＹグループ メールマガジン】を配信しております。こちらのメールマガジンは、月に2～3回程度でお送りするもので、博報堂ＤＹグループ協賛セミナー及び“生活者データ・ドリブン”マーケティング主催セミナーにお申込みいただ
AIエージェントコマース時代を生き抜くCX戦略 ～マーケターを作業から解放する「自律型分析AI」の活用とは？～
「データ活用は急務だが、組織的な分析がボトルネックとなりPDCAが停滞している。アナリストのリソースが枯渇し、重要な戦略判断のタイミングを逸していないか――」 そんな危機感を、マーケティング部長や事業責任者のあなたも抱えていませんか？ 2026年1月の世界最大の小売業界カンファレンス（NRF）では、AI
開催日｜2026.5.19 15:00- 顧客体験とデータを「統合」する、次世代ロイヤルティマーケティング ～LINEミニアプリを武器に、他社を圧倒するパーソナライズ戦略～（アーカイブ配信）
Hakuhodo DY ONE 広告技術研究所レポート Vol.1 ステーブルコイン～金融と経済を変革する新しい通貨基盤～
博報堂
決済や流通の新しい基盤として注目度が増す「ステーブルコイン」。金融と経済に変革をもたらすとされる理由や、マーケティングにおける活用の可能性などについて、Hakuhodo DY ONEの永松範之と王凱に、博報堂 研究デザインセンターの島野真が聞いていきます。
■世界中で注目度が高まるステーブルコイン 島野 米国での法整備が進んだことや企業の参入などにより、昨年よりステーブルコインについてのニュースをよく見聞きするようになりました。また今年の夏には日本の金融庁に「暗号資産・ステーブルコイン課」が発足することも発表されており、注目度はさらに高まっています。こ
■マーケティング領域での活用で期待される効果 永松 デジタルアセットとして有名なのはNFTですが、そのほかにも会員権などの権利を保証するユーティリティトークンや、株券のように投資対象となるセキュリティトークンもあります。そういったデジタルアセット取引における決済基盤として、ステーブルコインは重要な役
■自由度高く使い、受け取れるステーブルコインの魅力 王 ここで、ステーブルコインの利用の流れを簡単に説明します。 まずユーザーが取引所に1円を入金し、1円相当のステーブルコインを獲得します。取引所自体はステーブルコインを発行するのではなく、あくまでも仲介的に、ステーブルコインを獲得する場を提供します
■着々と環境整備が進む日本のステーブルコイン 王 続いて、発行企業や具体事例を紹介します。 今、市場シェアが大きい発行体として、USDTのテザー社、 USDCのサークル社が挙げられます（発行残高は時点により変動します）。 サークル社については、法令・規制への適合を重視する姿勢を明確にしており、 そのため一
■大変革を前に、いままさにマーケターが着目すべき領域 島野 よりマーケティング領域に近いところでは、どのような活用が見られていますか。 永松 たとえばソニーは、ファンコミュニティ形成や、自社のコンテンツ経済圏にUSDCを導入しています。ファンコミュニティとのエコシステムの構築に向けて、独自コインの発
AIを活用したマーケティングの未来【セミナーレポート】【後編】
博報堂
生成AIの普及により、マーケティング業務の自動化・効率化は急速に進んでいます。しかし、テクノロジーやアルゴリズムによる最適化が進む一方で、どの企業も同じ「正解」にたどり着いてしまう「同質化」という新たな課題が浮上しています。博報堂DＹグループは、こうした課題に対し、AIを単なる効率化の道具ではなく、
「管理」から「ストーリーテリング」へ変革する「CX AI STUDIO」 池田 ここからは「CX AI Studio 編集部AI」について、AIをチームメイトに、生活者との関係をどう育てていくかをお話していきます。 CX AI Studioは、「生活者発想プラットフォーム」をベースにしたソリューションで、博報堂の
「顔の見えるCRM」へのシフト前提として、現在のECやCRMの現場では、データ活用が進み、効率的な運用が行われています。購買データや行動データをもとにユーザーをグリッド状にセグメントし、リコメンド、マーケティングオートメーションツールを使って、コンテンツのマネジメントが可能になっています。しかし、C
4つの心理タイプで解き明かす顧客との関係構築ECやCRMでの生活者理解に焦点をあてることが必要になってきます。私たちは、購買心理から、生活者を大きく4つのタイプに分類しています。これは「単なる買い方の分類」ではなく、統計心理学の「ビッグファイブ」にもマッチしており、生活者の「行動心理・価値観のOS」
AI編集部員との共創プロセスでは、実際に「AI編集部」をどうやって使っていくのかご紹介します。「CX AI STUDIO」はツールではありますが、単なるツールではなく、AIライターやAIデザイナーと編集会議ができる「ワークスペース」として設計されています。インサイトやアイデアをカード形式で可視化し、生活
拡大するAI検索利用 -独自データで読み解くユーザー行動とAI検索の最新情報 AI検索白書2026より抜粋
検索AIサービスを取り巻く環境は、この1年でさらに大きく変化しました。英語圏での Ads in AI Overviews やGoogleのAI モード広告の提供開始、日本語版AIモードの提供開始、PerplexityやChatGPT のショッピング機能拡充など、主要プレイヤーによるアップデートが相次いでいます。2
急激に変化を遂げるAI検索の「今」ChatGPT セッション数の増加検索エンジンでセッション数首位のGoogleと、検索AIサービスでセッション数首位のChatGPT。これら2つのプラットフォームのセッション数推移を比較したところ、Googleとは依然として大きな差があるものの、ChatGPTのセッシ
AI検索広告とショッピング機能：最新のアップデート状況 画像出典：AI検索白書2026「AI モード」リリース2025年9月、GoogleよりAI モードの日本語版提供が開始されました。これは、従来のGoogle検索と比較して、より複雑な問いに対しても、ユーザーの意図や文脈を深く理解したうえで、要点をまと
検索連動型広告への影響と、生成AIに選ばれるためのコンテンツ構築AI Overviewsの出現によるGoogle検索連動型広告への影響「ONE-AIO Lab」の調査によると、Google 検索結果画面に表示されるAI Overviewsの出現率は、2025年5月時点で観測キーワード全体の9%だったものが、
【調査結果】データが示す、生活者のリアルな最新検索行動①約22％が従来型検索機会の減少を実感ーー多様化する検索体験従来の検索行動への影響に関する設問で、全体の約22％が「URLをクリックしてWebサイトで情報収集をする機会は減少した」と回答しており、これは半年前の調査から4.3ポイント増加しました
まとめ前回の白書公開時よりわずかな期間で、AI検索は大きく進化しています。 このため、よりAI検索に引用されやすいコンテンツの構築や、今後日本でもさらに拡大が予想されるAI検索広告を見据えた戦略が、より一層必要となると考えられます。「AI検索白書2026」本編では、本記事で紹介したデータに加え、AI検
開催日｜2026.5.14 15:00- 脳科学で読み解く「無視されない動画広告」～ 思わず見ちゃう“感情トリガークリエイティブ”ってなに？ ～（アーカイブ配信）
AIを活用したマーケティングの未来【セミナーレポート】【前編】
博報堂
生成AIの普及により、マーケティング業務の自動化・効率化は急速に進んでいます。しかし、テクノロジーやアルゴリズムによる最適化が進む一方で、どの企業も同じ「正解」にたどり着いてしまう「同質化」という新たな課題が浮上しています。博報堂ＤＹグループは、こうした課題に対し、AIを単なる効率化の道具ではなく、
AIによる「同質化」を脱却し、創造性を拡張する「AI-POWERED CREATIVITY」 北川 博報堂ＤＹグループが考える、AIを活用したマーケティングの未来について、お話いたします。 博報堂ＤＹグループは「Human-Centered AI」、つまり「人間中心のAI」という考え方のもとで、様々な
統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」 北川 博報堂ＤＹグループのテックソリューションである「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、社員の創造性を引き出し、未来の市場を描く統合マーケティングプラットフォームです。現在、海外のエージェンシーをはじめ、
AIと人の共創を支援するプロダクト「バーチャル生活者」1.「バーチャル生活者」の導入背景と活用実績 齋藤 私からは「バーチャル生活者」について、導入背景や機能紹介、そして活用シナリオなど幅広くご紹介いたします。 まず、バーチャル生活者の導入背景と活用実績についてです。 バーチャル生活者は、生活者発想に
【第11回】先端生活者の調査で見えてきた「生成AI×買物」の利用動向
SEEDER株式会社
- 伊沢 勇作 氏
- 坂井 奈穂子 氏
「売るを買うから考える。」という言葉をスローガンに2003年より活動している博報堂買物研究所（以下、買物研究所）の取り組みを紹介する本連載。第11回は、買物研究所が持つデータと、SEEDER社のトライブリサーチ（先端生活者調査）を掛け合わせたことで得られた新しい知見や気づきについて話を聞きました。連
「生成AI×買物」がもたらす購買体験のパラダイムシフト 飯島 本日は「生成AI×買物」というテーマでお話しできればと思います。今、買物まわりでは「エージェンティック・コマース」という概念が注目されています。これまで人間が自ら行っていた商品の検索や比較、購入、アフターフォローと
「生活起点・商品起点」と「縮める・拡げる」の4象限 生島 まず縦軸で見ると、「対話のきっかけ」は大きく2つに分けられます。上半分は生活者自身の悩みや本音、内面を整理するためにAIを活用する「生活起点」の領域で、下半分は商品そのものを出発点として、価格や機能などの外部情報を整理・比較するためにAIを使
「商品起点」で選択肢を拡げ、「能力拡張」で意思決定につなげるAIの活用 飯島 今回はAIを日常的に使って買物をしている5名の方にインタビューを実施しました。その中から特に象徴的なケースとして、海外在住の30代女性をピックアップし、この方がAIとどのように対話しながら買物を進め、最終的に購入に至ったの
店舗で実物に触れず、AIの比較・評価だけで購入を決断した先進的な購買行動 飯島 続いて、東京在住の30代男性の事例についても見ていきましょう。 彼のAI活用は非常に戦略的だったと思います。特に2万円の枕を購入したエピソードはヒントが詰まっていそうなので、そのあたりを詳しくお聞かせください。 伊沢 東
AIとの対話の裏側にある生活者の“解像度”を読み解く重要性 飯島 今回のソーシャルリスニングやデプスインタビューを通じて、生活者の一人ひとりに焦点を当てることで、非常に人間らしいAIの使い方や、多様な関わり方が見えてきました。 こうした調査結果を踏まえたときに、企業としては「
