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博報堂ＤＹホールディングスは、クライアントの皆様に向けて【博報堂ＤＹグループ メールマガジン】を配信しております。こちらのメールマガジンは、月に2～3回程度でお送りするもので、博報堂ＤＹグループ協賛セミナー及び“生活者データ・ドリブン”マーケティング主催セミナーにお申込みいただ

開催日｜2026.5.19 15:00- 顧客体験とデータを「統合」する、次世代ロイヤルティマーケティング ～LINEミニアプリを武器に、他社を圧倒するパーソナライズ戦略～（アーカイブ配信）

AIを活用したマーケティングの未来【セミナーレポート】【後編】

生成AIの普及により、マーケティング業務の自動化・効率化は急速に進んでいます。しかし、テクノロジーやアルゴリズムによる最適化が進む一方で、どの企業も同じ「正解」にたどり着いてしまう「同質化」という新たな課題が浮上しています。博報堂DＹグループは、こうした課題に対し、AIを単なる効率化の道具ではなく、

「管理」から「ストーリーテリング」へ変革する「CX AI STUDIO」 池田 ここからは「CX AI Studio 編集部AI」について、AIをチームメイトに、生活者との関係をどう育てていくかをお話していきます。 CX AI Studioは、「生活者発想プラットフォーム」をベースにしたソリューションで、博報堂の

「顔の見えるCRM」へのシフト前提として、現在のECやCRMの現場では、データ活用が進み、効率的な運用が行われています。購買データや行動データをもとにユーザーをグリッド状にセグメントし、リコメンド、マーケティングオートメーションツールを使って、コンテンツのマネジメントが可能になっています。しかし、C

4つの心理タイプで解き明かす顧客との関係構築ECやCRMでの生活者理解に焦点をあてることが必要になってきます。私たちは、購買心理から、生活者を大きく4つのタイプに分類しています。これは「単なる買い方の分類」ではなく、統計心理学の「ビッグファイブ」にもマッチしており、生活者の「行動心理・価値観のOS」

AI編集部員との共創プロセスでは、実際に「AI編集部」をどうやって使っていくのかご紹介します。「CX AI STUDIO」はツールではありますが、単なるツールではなく、AIライターやAIデザイナーと編集会議ができる「ワークスペース」として設計されています。インサイトやアイデアをカード形式で可視化し、生活

拡大するAI検索利用 -独自データで読み解くユーザー行動とAI検索の最新情報　AI検索白書2026より抜粋

検索AIサービスを取り巻く環境は、この1年でさらに大きく変化しました。英語圏での Ads in AI Overviews やGoogleのAI モード広告の提供開始、日本語版AIモードの提供開始、PerplexityやChatGPT のショッピング機能拡充など、主要プレイヤーによるアップデートが相次いでいます。2

急激に変化を遂げるAI検索の「今」ChatGPT セッション数の増加検索エンジンでセッション数首位のGoogleと、検索AIサービスでセッション数首位のChatGPT。これら2つのプラットフォームのセッション数推移を比較したところ、Googleとは依然として大きな差があるものの、ChatGPTのセッシ

AI検索広告とショッピング機能：最新のアップデート状況 画像出典：AI検索白書2026「AI モード」リリース2025年9月、GoogleよりAI モードの日本語版提供が開始されました。これは、従来のGoogle検索と比較して、より複雑な問いに対しても、ユーザーの意図や文脈を深く理解したうえで、要点をまと

検索連動型広告への影響と、生成AIに選ばれるためのコンテンツ構築AI Overviewsの出現によるGoogle検索連動型広告への影響「ONE-AIO Lab」の調査によると、Google 検索結果画面に表示されるAI Overviewsの出現率は、2025年5月時点で観測キーワード全体の9%だったものが、

【調査結果】データが示す、生活者のリアルな最新検索行動①約22％が従来型検索機会の減少を実感ーー多様化する検索体験従来の検索行動への影響に関する設問で、全体の約22％が「URLをクリックしてWebサイトで情報収集をする機会は減少した」と回答しており、これは半年前の調査から4.3ポイント増加しました

まとめ前回の白書公開時よりわずかな期間で、AI検索は大きく進化しています。 このため、よりAI検索に引用されやすいコンテンツの構築や、今後日本でもさらに拡大が予想されるAI検索広告を見据えた戦略が、より一層必要となると考えられます。「AI検索白書2026」本編では、本記事で紹介したデータに加え、AI検

開催日｜2026.5.14 15:00- 脳科学で読み解く「無視されない動画広告」～ 思わず見ちゃう“感情トリガークリエイティブ”ってなに？ ～（アーカイブ配信）

AIを活用したマーケティングの未来【セミナーレポート】【前編】

生成AIの普及により、マーケティング業務の自動化・効率化は急速に進んでいます。しかし、テクノロジーやアルゴリズムによる最適化が進む一方で、どの企業も同じ「正解」にたどり着いてしまう「同質化」という新たな課題が浮上しています。博報堂ＤＹグループは、こうした課題に対し、AIを単なる効率化の道具ではなく、

AIによる「同質化」を脱却し、創造性を拡張する「AI-POWERED CREATIVITY」 北川 博報堂ＤＹグループが考える、AIを活用したマーケティングの未来について、お話いたします。 博報堂ＤＹグループは「Human-Centered AI」、つまり「人間中心のAI」という考え方のもとで、様々な

統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」 北川 博報堂ＤＹグループのテックソリューションである「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、社員の創造性を引き出し、未来の市場を描く統合マーケティングプラットフォームです。現在、海外のエージェンシーをはじめ、

AIと人の共創を支援するプロダクト「バーチャル生活者」1.「バーチャル生活者」の導入背景と活用実績 齋藤 私からは「バーチャル生活者」について、導入背景や機能紹介、そして活用シナリオなど幅広くご紹介いたします。 まず、バーチャル生活者の導入背景と活用実績についてです。 バーチャル生活者は、生活者発想に

【第11回】先端生活者の調査で見えてきた「生成AI×買物」の利用動向

「売るを買うから考える。」という言葉をスローガンに2003年より活動している博報堂買物研究所（以下、買物研究所）の取り組みを紹介する本連載。第11回は、買物研究所が持つデータと、SEEDER社のトライブリサーチ（先端生活者調査）を掛け合わせたことで得られた新しい知見や気づきについて話を聞きました。連

「生成AI×買物」がもたらす購買体験のパラダイムシフト 飯島 本日は「生成AI×買物」というテーマでお話しできればと思います。今、買物まわりでは「エージェンティック・コマース」という概念が注目されています。これまで人間が自ら行っていた商品の検索や比較、購入、アフターフォローと

「生活起点・商品起点」と「縮める・拡げる」の4象限 生島 まず縦軸で見ると、「対話のきっかけ」は大きく2つに分けられます。上半分は生活者自身の悩みや本音、内面を整理するためにAIを活用する「生活起点」の領域で、下半分は商品そのものを出発点として、価格や機能などの外部情報を整理・比較するためにAIを使

「商品起点」で選択肢を拡げ、「能力拡張」で意思決定につなげるAIの活用 飯島 今回はAIを日常的に使って買物をしている5名の方にインタビューを実施しました。その中から特に象徴的なケースとして、海外在住の30代女性をピックアップし、この方がAIとどのように対話しながら買物を進め、最終的に購入に至ったの

店舗で実物に触れず、AIの比較・評価だけで購入を決断した先進的な購買行動 飯島 続いて、東京在住の30代男性の事例についても見ていきましょう。 彼のAI活用は非常に戦略的だったと思います。特に2万円の枕を購入したエピソードはヒントが詰まっていそうなので、そのあたりを詳しくお聞かせください。 伊沢 東

AIとの対話の裏側にある生活者の“解像度”を読み解く重要性 飯島 今回のソーシャルリスニングやデプスインタビューを通じて、生活者の一人ひとりに焦点を当てることで、非常に人間らしいAIの使い方や、多様な関わり方が見えてきました。 こうした調査結果を踏まえたときに、企業としては「

開催日｜2026.05.12 14:00- 生成AIで変わる人材育成 ～AIは“講師”になれるのか？次世代の研修設計とは～（アーカイブ配信）

ヒット習慣予報 vol.408『あえてのスローダウン』

こんにちは。ヒット習慣メーカーズの楠田です。「どう？最近忙しい？」たまに会う職場のメンバーと会うと、だいたい、挨拶の後にこの会話になるなぁ、なんて思っています。AIが浸透して、これまで以上に「効率化」が進み、タイムパフォーマンスを追求した結果として、多くの時間を手に入れられるはずであるにもかかわらず

「生成AIと企業ブランディング」#03

前回の稿 「攻めと守りのクリエイティブ法務」 #02 では、生成AIがもたらす創造性の拡張と効率化の恩恵、さらにそれに伴う法的・倫理的リスクを検証しました。結果として、生成AIは単なるツールではなく、社会全体の価値観やルール形成にも影響を与える存在であることが確認できたと思います。そして、AIとクリエイテ

ブランド価値を損なわずにAIを活用する方法とは？企業ブランディングにおいて最も重要なのは、生活者との信頼関係を築き、それを持続させることです。生成AIを活用したコンテンツ制作は、効率性の向上や新たな創造性の発揮といった大きな利点をもたらします。しかし一方で、オリジナリティの希薄化や倫理的な疑義を招く

信頼性の揺らぎと具体的なリスクについてどう考察するか？生成AIの進化はブランド戦略に新たな可能性をもたらす一方、従来にない課題も突きつけています。その最大のリスクは「信頼性の揺らぎ」です。生成物が著作権侵害や虚偽に該当すれば、法的責任だけでなくブランドそのものに不可逆的な損害をもたらします。 近年、A

「透明性戦略」の重要性とは？そして次に、ブランド価値の保全に不可欠なのが「透明性」です。広告がAIによって生成されたものであることを生活者が知り得なかった場合、不意に「裏切られた」という感覚を与えるリスクがあります。日本において「景品表示法」や「薬機法」が規制する「誤認表示」は、生成AIの利用によっ

透明性から国際規制への接続へなお、ここで忘れてはならないのは、透明性の確保が国内法制の問題にとどまらず、国際的な規制枠組みとも密接に関わっているという点です。AIが生成するコンテンツは国境を越えて流通し、生活者に届くため、一国の法令遵守だけでは十分ではありません。仮に国内で適法とされる表現であっても

国際的規制動向と企業への影響についてこうした流れのなかで、国際的なAI規制動向は企業ブランディングにも直接的な影響を与えていくことになるでしょう。具体的に、EUでは2024年5月に「AI Act」が制定され、 2025年2月から「容認できないリスク」を伴うAIの使用や提供などが禁止されるなど、広告用途で

倫理設計とブランドの未来その先に最終的に問われるのは、AI活用における「倫理設計」です。法律はあくまで最低限のルールに過ぎません。生活者の心に長く響く広告を支えるのは、企業自身の倫理姿勢そのものです。AI生成コンテンツを運用する際には、オリジナリティを尊重し、差別や偏見を助長しかねない再生成を防ぐチ

エピローグ：「法と創造のあいだに、新たな指揮者を」さて、私たちは現在、広告内容審査の新たなかたちを示す目的で、AIリーガルサービス「THE MAESTRO（マエストロ＝指揮者）以下、MAESTRO」の開発を鋭意進めています。 MAESTROは、従来の「できる＝ OK／できない＝NG」という単純な判断の線引