マーケティングシステムの今～マーケティング＆ITの実務家集団が語る事業グロースへのヒント【vol.3】なぜ企業のデータ活用は進まないのか？―データ活用プロジェクトが直面しやすい３つの壁とその対処法

マーケティング活動において、データとテクノロジーが果たす役割は年々高まっています。データ基盤整備やCDP（カスタマーデータプラットフォーム）活用、マーケティングオートメーション、AI活用といった言葉は、もはや特別なものではなくなりました。一方で、それらを「実際の事業成長」に結びつけられている企業は、

「データ活用が進まない企業」が直面しやすい３つの壁近年DXの普及トレンドに合わせて、多くの企業がデータドリブンな事業・マーケティング運営を推進しています。特に最近では、データやテクノロジーを駆使した「CX（顧客体験）の向上」や「EX（従業員体験）の向上」などが注目を集めています。一方、「データ活用が

① 戦略の壁まず１つ目の壁は、「データ活用戦略の解像度が低いこと」です。データの活用はあくまで手段であり、そもそも”なぜ”データ活用が必要で、結果として”何を”生み出すのか、というイシュ―を明確化する必要があります。特に経営陣の投資判断を考慮するのであれ

② 組織の壁２つ目の壁は、「部門がサイロ化されており連携不足であること」です。データ活用の推進はその性質上、・マーケティング/営業企画などの業務部門・データ基盤/ITシステムなどを取りまとめるシステム部門の双方の力が必要とされ、クロスファンクショナルでのプロジェクト推進が求められます。プロジェクトマネ

③ 基盤の壁３つ目の壁は、「マーケティングシステムのアジリティが低いこと」です。データ基盤をはじめマーケティングシステムは業務の根本を担う存在であり、ツール選定やシステム設計によって施策のクオリティが左右されます。テクノロジーの進化が目まぐるしい昨今ですが、進化前に導入したレガシーシステムを継続して使

ヒット習慣予報 vol.370『街でも海コーデ』

こんにちは。ヒット習慣メーカーズの中林です。夏ですね。浴衣・花火・海！と3連コンボでお出かけしたい気分ですが、身の危険を感じるほどの暑さで参ってしまいます。猛暑のせいか年齢のせいか、生粋の海っ子だったわたしも近年は山派に転向気味です。このあいだ長野県の松本へ行ってきたのですが、風の通る緑の木陰が気持

再評価されるMMM、その背景とは？博報堂とGoogleが語る、活用トレンドのクロニクル

テレビをはじめとするマスメディア、さらにデジタルからオフラインの店頭での行動までがデータでつながるようになった時代。メディア投資戦略にイノベーションを起こすような新たな取り組みが始まっています。本連載では企業側、メディア側、広告会社側それぞれの領域で新たな取り組みを始める方たちに取材。これからのマー

顧客と“つながる”ことが当たり前の時代にマーケティングはどう変わるべきか？

人口減少、市場の成熟化、ライフスタイルの多様化など、様々な要因から、今、マーケティングが難しくなっています。従来のマーケティング手法が通用しなくなる中で、マーケティング成功のカギを握るのは、「顧客との関係性」。顧客と直接つながる時代だからこそ、顧客といかに良い関係性を築くのかが、ビジネスの成否を左右

マーケティングシステムの今～マーケティング＆ITの実務家集団が語る事業グロースへのヒント【vol.2】 顧客データ活用で実現する“出たとこ勝負”CRMからの解放

マーケティング活動において、データとテクノロジーが果たす役割は年々高まっています。データ基盤整備やCDP（カスタマーデータプラットフォーム）活用、マーケティングオートメーション、AI活用といった言葉は、もはや特別なものではなくなりました。一方で、それらを「実際の事業成長」に結びつけられている企業は、

～AIと共創し、マーケティングビジネスの効率化と高度化を支援する～ 統合マーケティングプラットフォームCREATIVITY ENGINE BLOOM 活用事例

博報堂テクノロジーズは、広告・宣伝、マーケティング、クリエイティブ担当者様を対象に、「～AIと共創し、マーケティングビジネスの効率化と高度化を支援する～統合マーケティングプラットフォームCREATIVITY ENGINE BLOOM 活用事例」と題しまして、2025年7月9日（水）にウェビナーを開催いたし

株式会社ReD.の新サービス！ ワンストップ型新規事業支援サービス『FusiONE（フュージョン）』のご紹介！

Hakuhodo DY ONEの100%子会社ReD.でビジネスコンサルティングに当たる、コンサルタントの中原柊と、同じく福原寛が新たに手掛ける新規事業支援のコンサルティング型サービス『FusiONE』とは何か。その特徴や具体的な事例、博報堂ＤＹグループならではの強みなどについて語ります。■新規事業支援

ヒット習慣予報 vol.369『マイルド本格』

こんにちは。ヒット習慣メーカーズの金田です。最近、洗濯機を夢のドラム式洗濯機にしようと企んでいます。ただ、全然家電知識がなくどの会社、どのモデルを選べばいいのかわからず…今はひたすらSNSやオンラインで実際に買った人たちの感想やレビューの投稿を見続けています。どの機能が自分にとって必要

人の創造性を高めるAI活用へ 博報堂ＤＹが目指す「共創エージェント」の姿とは？

博報堂ＤＹグループは、独自の調査から生活者とAIの関係性を分析し、「人に寄り添うAI」という未来像を導き出した。生活者と1対1で対話する「DDDAI」、多様なペルソナを仮想的に実現する「バーチャル生活者」など、ユニークな取り組みを紹介した。AIの専門組織「HCAI」を設立生活者と企業をつなぐAI目指

生成AIアートが社内をジャック！？ ～Hakuhodo DY ONEの、社員とAIとの距離を縮める独自の取り組みとは？～

Hakuhodo DY ONEでは、生成AIとの協働を一層加速させるため、全社的に生成AI活用を推進するさまざまな施策が展開されています。その施策のひとつとして、昨年末「AI Art Jacking Office!」（生成AIアートの社内展示企画）を当社オフィスにて開催しました。この試みは、生成AIアートの展