ヒット習慣予報 vol.91『発見の定期便』
博報堂
こんにちは。ヒット習慣メーカーズの鈴木です。10月も半ばに突入するというのに比較的暖かい日が続いていますが、みなさんいかがお過ごしでしょうか？いよいよ秋らしい気候になりそうですが、急な気温の変化も予想されますので、みなさんぜひ「秋バテ温活」の準備を万端にしてください。さて、今回のテーマは「発見の定期
BIツールで統合的にデジタルマーケティングを推進
アナリストが架空の企業を題材に解説「Domo」の導入から活用までECサイトのモデルケースを紹介テクノロジーの発展により、企業が扱う情報の種類や量が増えたデジタルマーケティング。データの利活用が近年注目されていますが、各部門が集めたデータを集約する仕組みが整っておらず、俯瞰的な分析ができていない企業は
情報体験と生活体験の融合 ～イノベーションサロン Vol.3～
博報堂
2019年9月中旬、博報堂ＤＹメディアパートナーズ メディア環境研究所が主催する「イノベーションサロン」の第3回が開催されました。ここ最近発展を続ける5G、AI、クラウドなどの技術基盤は、メディア、コンテンツ、コミュニティを生活者に提供する情報産業の在り方を変えていっています。また、D2Cブランドやサ
博報堂ＤＹホールディングス、安心・安全にデータ連携を推進する専門会社「株式会社Data EX Platform」を設立および営業開始
博報堂ＤＹホールディングス
株式会社博報堂ＤＹホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長：水島正幸）は、安心・安全に企業の顧客データと外部データを連携するソリューション提供に特化した「株式会社Data EX Platform（データ・イーエックス・プラットフォーム 略称：DEX）」（本社：東京都港区、代表取締役社長：小西克己
カスタマーサクセスとは何か～専門家に聞く、SaaSやサブスクではない日本企業ができること
サクセスラボ株式会社
- 弘子 ラザヴィ
博報堂
「カスタマーサクセス」という言葉が日本でようやく認知されてきました。一般的に、「顧客を成功に導くことでLTV（顧客生涯価値）の最大化を目的とする組織や一連の活動」と説明されますが、日本ではSaaSやサブスクリプションと同一視されたり、「おもてなし」と誤解されたりする傾向があります。カスタマーサクセス
Tableauを活用した「CoE」の取り組み ──博報堂ＤＹグループ内に「データドリブンな文化」を根づかせていくために
データは「21世紀の石油」と言われています。データの上手な分析と活用がビジネスの推進力となるからです。しかし、データ活用の文化が隅々まで浸透している企業はまだ多くはありません。博報堂ＤＹグループにおいて、グループ内に「データドリブンな文化」を根づかせ、その知見をもとにクライアントの課題解決に対しCo
ヒット習慣予報 vol.90『街中お助けマッチング』
博報堂
こんにちは。ヒット習慣メーカーズの濱谷です。早くも上期が終わり、下期スタートです。半年が過ぎるのって早いですね。上期を振り返ってみると、（いつもそうですが・・・）色んな人に助けられたなと感じます。そんな今週のテーマは、「街中お助けマッチング」です。ご存知の通り、恋愛マッチングアプリや、仕事のクラウド
BigQueryで顧客のサイト内行動を把握 ‐Google アナリティクスと会員情報を連携した横断分析の実現‐ ＜後編＞
Google Cloud Platform などのクラウドサービスに、自社の顧客・会員データなどのプライベートデータとGoogle アナリティクスのデータを取込みBIツールと連携することで大規模かつ横断的な分析を実現できます。本ブログ（後編）では、BigQuery との連携時にマーケティング担当者が確認すべき
【コンテンツファン消費行動調査2019分析リレーコラム】#3（アニメ・特撮篇）「サブスクリプションサービスを起点とした コンテンツとの出会いと消費の新潮流」
博報堂
アニメをどこで見ているか？従来、アニメコンテンツはTV番組で鑑賞するのが一般的でしたが、最近ではAmazon Prime VideoやHulu、Netflixなどのサブスクリプションサービスの登場で、過去の作品、オリジナルの作品を観ることが可能となりました。今回のコラムではこのようなサブスクリプションサ
イノベーション・デザインに重要な「前提条件の破壊」と「課題を創り出す力」
株式会社WHITE
テクノロジーの急速な進化から引き起こされる世の中のデジタル化により、人々や企業を取り巻く環境は急速に変化しています。テクノロジーが次々に産業構造を破壊し、異業種に参入・競争が激化するなど、自社の中核事業がディスラプトされる側になるリスクはかつてないほど高まっています。日本企業におけるイノベーション創
